Kami faham betapa pentingnya privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 3win2 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Komitmen Kami: 3win2 menghormati privasi setiap pengguna. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan 3win2 dalam mengendalikan maklumat peribadi pengguna yang mengakses platform pertaruhan dalam talian kami di https://3win2.win. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, meletakkan pertaruhan atau sekadar melayari platform 3win2, anda mempercayakan kami dengan maklumat tertentu. Kami mahu anda faham sepenuhnya bagaimana maklumat itu diuruskan — bukan untuk mematuhi undang-undang semata-mata, tetapi kerana kami percaya ketelusan adalah asas kepada hubungan yang baik dengan pengguna kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 3win2, termasuk pengunjung tanpa akaun, ahli berdaftar dan sesiapa yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami melalui laman web atau aplikasi mudah alih.
3win2 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, gambar dokumen | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi urus niaga |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun, rekod deposit & pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa log masuk | Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan akses mencurigakan |
| Data Kuki | Keutamaan bahasa, sesi log masuk, tetapan paparan | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan seperti maklumat perubatan, rekod jenayah atau data biometrik tanpa kebenaran eksplisit anda. Data yang dikumpul adalah minimum yang diperlukan untuk memenuhi keperluan perundangan dan operasi platform.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 3win2 menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:
Prinsip Tujuan Terhad: 3win2 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baru daripada anda terlebih dahulu. Ini adalah komitmen kami terhadap amalan privasi yang bertanggungjawab.
3win2 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:
Amaran Penting: 3win2 tidak akan pernah meminta maklumat peribadi atau kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp atau platform media sosial. Sekiranya anda menerima sebarang komunikasi sedemikian yang mendakwa dari pihak kami, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi 3win2. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi.
Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:
Infrastruktur Pelayan Selamat: Data pengguna 3win2 disimpan di pusat data bertaraf tinggi yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal, sistem sandaran automatik dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif. Kami memastikan ketersediaan platform melebihi 99.9% setiap bulan.
Platform 3win2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat, mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda mengaktifkan semua kuki semasa menggunakan 3win2.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 3win2. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data tertentu — seperti komunikasi pemasaran — pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan asas.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk profiling automatik yang memberi kesan signifikan kepada anda.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia.
Jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar, anda boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda. Kami berkomitmen untuk menjawab dalam masa 7 hari bekerja.
3win2 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Platform 3win2 adalah strictly untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur.
Dasar Had Umur Ketat: Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka mendaftar akaun di 3win2 boleh menghubungi kami untuk tindakan segera.
Proses KYC kami direka khusus untuk mengesan dan mencegah pendaftaran pengguna bawah umur. Semua pengguna baharu diwajibkan untuk mengemukakan dokumen pengenalan yang sah sebagai sebahagian daripada proses pengesahan akaun.
3win2 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan.
Apabila berlaku perubahan yang signifikan, kami akan:
Semak Secara Berkala: Kami mengesyorkan anda menyemak Dasar Privasi ini setiap beberapa bulan. Penggunaan berterusan platform 3win2 selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda boleh menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau perlindungan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi 3win2:
Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data peribadi di Malaysia, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Setiap ciri keselamatan yang kami bina adalah untuk memastikan data anda kekal selamat dan privasi anda dihormati setiap masa.
SSL 256-bit melindungi setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami — sama standard yang digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di Malaysia.
3win2 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Pengurusan data kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan yang berterusan.
Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran khusus. Semua akses direkodkan dan dipantau untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk sebarang tujuan.
Aktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda dalam masa kurang dari dua minit. Lapisan perlindungan tambahan ini tersedia percuma untuk semua ahli 3win2.
Kami memaklumkan anda secara proaktif apabila terdapat perubahan dalam cara kami mengendalikan data anda — bukan sekadar mengemas kini dokumen tanpa memberitahu sesiapa.